Un client vous consulte pour un litige, technique, familiale, de voisinage, …
qui à votre avis peut se résoudre sans passer par les tribunaux.

Vous lui proposez une expertise technique pour aboutir à un accord par une conciliation.

Vous lui suggérez une médiation pour rétablir les liens et aboutir à une solution élaborée par les parties elles-mêmes, les médiés.